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Services plus

Faire entretenir et réparer votre véhicule chez votre concessionnaire Renault Carpentras, c’est accorder votre confiance à un réparateur agréé et bénéficier d’avantages et services complémentaires optimisés pour votre satisfaction.

NOS ENGAGEMENTS

Il est primordial pour nous, concessionnaire Renault de pouvoir vous offrir la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. C’est pourquoi, Renault Carpentras s’engage à garantir votre sécurité et à vous donner entière satisfaction :

  • Savoir-faire & expertise Renault
  • Tour du véhicule et points de contrôle systématiques garantissant fiabilité et sécurité
  • Equipes de mécaniciens experts formés aux dernières méthodes et technologies
  • Infrastructures, outillages et équipements de diagnostic optimisés et améliorés pour votre satisfaction
  • Parfaite maitrise des programmes d’entretien de votre Renault et connaissance pointue des informations techniques de votre véhicule
  • Utilisation de pièces d’origine Renault pour préserver les performances de votre véhicule

 

Pour assurer votre mobilité pendant la durée d’immobilisation de votre véhicule, votre concession Renault Carpentras vous propose systématiquement une solution* :

  • Véhicule de courtoisie
  • Véhicule de remplacement récent et faiblement kilométré
  • Ticket transports en commun
* Solution de mobilité gratuite ou payante selon prestation effectuée et durée d’immobilisation.

Roulez en toute sérénité avec Renault grâce aux différentes garanties dont vous bénéficiez :

GARANTIES VEHICULES NEUFS

Acheter un véhicule neuf chez Renault, c’est bénéficier de :

  • Garantie Constructeur Renault 2 ans ou 3 ans selon le véhicule (interventions pièces et main d’œuvre et assistance 24h/24 gratuites)
  • Garantie Anticorrosion 12 ans (sans limitation de kilométrage et sous réserve du suivi des contrôles anticorrosion indiqués dans le Carnet d’Entretien et de Garantie)
  • Garantie Peinture 3 ans (défauts de peinture reconnus par le constructeur)

GARANTIES APRES-VENTE

En tant que réparateur agréé, votre concessionnaire Renault vous garantie les interventions effectuées sur votre véhicule :

  • Garantie Pièces et main d’œuvre 1 an (réservée aux véhicules Renault)
  • Garantie Pare brise à vie (réparation et remplacement garantis pendant toute la durée de vie de votre véhicule)

Faites confiance à Renault Carpentras pour maintenir les performances de votre Renault !

 

Renault Carpentras est agréé site expert ZE pour l’entretien et les réparations de votre véhicule électrique :

  • Des techniciens formés et habilités à intervenir sur votre véhicule
  • Une zone atelier dédiée et équipée d’outils spécifiques

Simplicité et rapidité ! Pour assurer l’entretien courant de votre véhicule, Renault Minute Carpentras est à votre service :

  • Service rapide multimarque sans rendez-vous
  • Contact direct avec nos mécaniciens-conseil
  • 25 points de contrôle gratuits à chaque intervention
  • Prix forfaitaires
  • Garantie Pièces et main d’œuvre 1 an
  • Devis gratuits
  • 9 prestations : révision – vidange – climatisation – batterie – pneumatiques – amortisseurs – échappement – freins – accessoires

VOTRE VEHICULE A PLUS DE 6 ANS ?

Vous pouvez continuer à bénéficier du savoir-faire et de l’expertise Renault pour son entretien avec les forfaits Prix Serrés spécial véhicules de + de 6 ans. Vous allégez ainsi votre budget entretien tout en préservant les performances de votre véhicule grâce à l’utilisation de pièces Motrio.

Spécialement adaptée au parc ancien Renault et autres marques, la gamme de pièces de rechange Motrio est soumise à un cahier des charges de fabrication rigoureux. 

 

L’offre Prix Serrés Renault comprend de nombreuses prestations : révision – vidange – freins – amortisseurs – balais essuie-glace – distribution… et vous permet de profiter de la garantie Pièces et main d’œuvre 1 an.

Toute l’année, Renault Carpentras vous propose des solutions de financement pour l’entretien et les réparations de votre véhicule.

CARTE BLEUE VISA RENAULT

Afin de simplifier vos paiements quotidiens, Renault vous propose sa Réserve Confort et/ou Carte Bleue Visa Renault. Elle vous permettra de régler différentes prestations, quelque soit la marque de votre véhicule (entretien et reparations mécaniques ou de carrosserie, accessoires, pièces détachées et produits dérivés Renault, adhésion au Contrat Extension de Garantie Losange et au Contrat Entretien).

PAIEMENT DIFFERE OU PLUSIEURS FOIS SANS FRAIS

Maitrisez votre budget ! Paiement différé ou règlement en plusieurs fois sans frais : à vous de choisir !

Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.

ROULEZ EN TOUTE SERENITE !

L'Assistance pour votre Renault

 

Renault Assistance vous accompagne dans vos déplacements. 24h/24 7J/7, bénéficiez d'une assistance partout en France et en Europe sur simple appel au 0800 05 15 15.
Votre véhicule sera dépanné sur place en priorité ou remorqué vers l'atelier Renault le plus proche. 
Des solutions vous seront proposées pour vous permettre de poursuivre votre déplacement : solutions de mobilité ou prise en charge de votre hébergement. 

 

 

Nouveau : l'assistance Renault à la carte
Quelque soit la marque de votre véhicule et si ce dernier a moins de 10 ans, Renault vous propose une assistance à la carte : crevaison, perte de vos clefs... 3 solutions pour voyager en toute sérénité :

* Cotisation mensuelle calculée sur 12 mois soit 1/12ème de la cotisation annuelle payée en une fois pour un montant de 12, 24 ou 36€ selon le pack choisi. AXA ASSISTANCE France ASSURANCES - RCS Nanterre 451 392 724 DIAC SA - RCS Bobigny 702 002 221 - N°ORIAS : 07 004 966 (www.orias.fr).


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